FLÜWO'nun dijital ihbar sistemi

Dürüstlüğe, doğruluğa ve şeffaflığa değer veririz.

FLÜWO Bauen Wohnen eG'de ("Şirket") yasalara, kurallara ve iç düzenlemelere uyum en önemli önceliktir. Sadece yasalara uygun ve dürüst davranırsak şirketimizi, çalışanlarımızı ve iş ortaklarımızı, müşterilerimizi, hizmet sağlayıcılarımızı ve onların ilgili çalışanlarını koruruz. İhbar sistemi, şirket çalışanlarının potansiyel suistimallerine ilişkin somut göstergeler alır.

Somut bilgi olması durumunda kural ihlallerine işaret etmek için herkesin dikkatini ve istekliliğini gerektirir. Bunlar her zaman gizli bir şekilde ihbar sistemine bildirilebilir. Örneğin, antitröst yasası, yolsuzluk, insan hakları ihlalleri, hırsızlık veya ayrımcılık gibi yasaların ihlalleri buna dahildir.

İlgili herkes için koruma

İhbar sistemi, ihbarda bulunanlar ve etkilenenler için mümkün olan en yüksek korumayı garanti eder. Bir soruşturma ancak bilgilerin dikkatli bir şekilde incelenmesinden sonra ve kuralların ihlal edildiğine dair somut göstergeler varsa başlatılır. Bilgiler adil ve gizli bir süreç içinde ele alınır. Şirketin ihbar sistemine yapılan bir bildirim nedeniyle ortaya çıkan ayrımcılık, korkutma veya düşmanlık aynı sürece göre soruşturulacak ve cezalandırılacaktır.

Bildirimde bulunmak - ama bunu doğru yapmak!

Bilgileri aldıktan sonra, hizmet sağlayıcımız gerekli tüm prosedür ilkelerine (örneğin gizlilik, ihbarcıların korunması) uygun olarak işler. Vakaları işlemek ve gerekirse uygun soruşturma önlemlerini başlatmak için, ihbarcı ile diyalog genellikle gereklidir. Bu nedenle, ihbarın mümkün olduğunca somut bir şekilde formüle edilmesi önemlidir. Bir ihbarda bulunurken aşağıdaki beş soruyu göz önünde bulundurmanız faydalı olacaktır:

    Kim? - Kiminle ilgili? Kim etkileniyor?
    Ne? - Ne oldu? Vakanın gerçeklerini tanımlayın.
    Ne zaman? - Olay ne zaman oldu?
    Nasıl? - Ne sıklıkta oldu?
    Nerede? - Olay nerede meydana geldi?


İhbarcılar, açıklamalarının alan dışındaki kişiler tarafından da anlaşılabileceğinden emin olmalıdır. Bu amaçla, daha fazla soru için hazır bulunmaları yararlı olacaktır. İhbarcı isterse, görevlendirdiğimiz hizmet sağlayıcımız tarafından ihbarcının anonimliği titizlikle korunacaktır. 

Hizmet sağlayıcımıza ek olarak, şirket içindeki diğer departmanlar da ihbarların işlenmesine dahil olabilir. Gerekçeli bilgi durumunda şirket, gerekirse başka dahili veya harici uzmanların yardımıyla vakanın gerçeklerini araştırır. Şirket ayrıca konunun açıklığa kavuşturulması için insan kaynakları departmanı ile işbirliği yapar ve gerekli olması halinde önlemleri başlatır. Şirketin iştiraklerinin etkilenmesi durumunda, ilgili şirketler bilgileri kendi başlarına işlemekten sorumludur.