Il sistema digitale di whistleblowing di FLÜWO

Diamo valore all'onestà, all'integrità e alla trasparenza.

Il rispetto di leggi, norme e regolamenti interni è una priorità assoluta per FLÜWO Bauen Wohnen eG ("Azienda"). Solo se ci comportiamo in modo conforme alla legge e con integrità proteggiamo la nostra azienda, i nostri dipendenti e i nostri partner commerciali, clienti, fornitori di servizi e i loro rispettivi dipendenti. Il sistema di whistleblower riceve indicazioni concrete di potenziali comportamenti scorretti da parte dei dipendenti dell'azienda.

Richiede l'attenzione e la disponibilità di tutti a segnalare le violazioni delle regole in caso di informazioni concrete. Queste possono essere segnalate in modo riservato al sistema di whistleblower - in qualsiasi momento. Si tratta, ad esempio, di violazioni di leggi come quella antitrust, corruzione, violazione dei diritti umani, furto o discriminazione.

Protezione per tutti i soggetti coinvolti

Il sistema di whistleblower garantisce la massima protezione possibile a chi denuncia e a chi è coinvolto. Un'indagine viene avviata solo dopo un attento esame delle informazioni e se vi sono indicazioni concrete di una violazione delle norme. Le informazioni vengono trattate in modo equo e riservato. La discriminazione, l'intimidazione o l'ostilità che si verificano a causa di una segnalazione fatta al sistema di whistleblowing dell'azienda saranno indagate e punite secondo lo stesso processo.

Fare una segnalazione - ma farla bene!

Dopo aver ricevuto le informazioni, il nostro fornitore di servizi le elabora nel rispetto di tutti i principi procedurali necessari (ad esempio, riservatezza, protezione degli informatori). Per elaborare i casi e, se necessario, avviare le opportune misure investigative, spesso è necessario un dialogo con l'informatore. Pertanto, è importante che la denuncia sia formulata nel modo più concreto possibile. È utile considerare le seguenti cinque domande quando si effettua una segnalazione:

    Chi? - Di chi si tratta? Chi è interessato?
    Cosa? - Cosa è successo? Descrivete i fatti del caso.
    Quando? - Quando si è verificato l'incidente?
    Come? - Con quale frequenza si è verificato?
    Dove? - Dove si è verificato l'incidente?


Gli informatori devono assicurarsi che le descrizioni possano essere comprese anche da persone estranee al settore. A tal fine, è utile che siano disponibili per ulteriori domande. Se l'informatore lo desidera, il suo anonimato sarà rigorosamente mantenuto dal nostro fornitore di servizi incaricato. 

Oltre al nostro fornitore di servizi, anche altri reparti dell'azienda possono essere coinvolti nell'elaborazione delle segnalazioni. In caso di informazioni fondate, l'azienda indaga sui fatti del caso, se necessario con l'aiuto di altri esperti interni o esterni. L'azienda collabora inoltre con il reparto risorse umane per chiarire la questione e, se necessario, prende provvedimenti. Se sono interessate filiali dell'azienda, le rispettive società sono responsabili dell'elaborazione delle informazioni per conto proprio.